5501 오류는 프린터의 하드웨어 문제를 가리키며, 오류는 잉크 탱크 감지 문제를 가리킵니다.
프린터를 끄고 전원에서 플러그를 뽑습니다. 이렇게 하면 프린터를 재설정하고 경우에 따라 오류를 해결하는 데 도움이 됩니다.
오류 지원 코드 5501 원인
잘못된 잉크 탱크를 넣었거나, 탱크 중 하나가 제대로 장착되지 않았거나, 잉크 탱크 중 하나가 오작동하는 경우 오류가 발생할 수 있습니다. 이 문제는 잉크 시스템에 문제를 일으키는 타사 탱크로 인해 발생할 수도 있습니다. MAXIFY 시리즈 프린터의 펌웨어 업데이트를 수행한 후에도 오류가 나타납니다.
오류 지원 코드 5501
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MAXIFY 프린터에서 오류 지원 코드 5501을 수정하는 방법
오류 문제를 해결하기 위해 몇 가지 사항을 확인할 수 있습니다.
- 올바른 잉크 탱크를 사용하고 있습니까? 사용한 잉크 탱크를 설치하면 노즐이 막힐 수 있습니다. 잉크 탱크가 제대로 작동하는지 확인하십시오.
- 타사 제품을 사용하고 있나요? 그렇게 하면 인쇄 문제가 발생할 수 있습니다. 먼저 프린터에 연결된 타사 장치를 제거하세요.
- 잉크 탱크가 제대로 장착되어 있습니까? 잉크 탱크가 해당 위치에 제대로 장착되어 있는지 확인하십시오.
위의 단계를 수행한 후에도 제품 문제가 해결되지 않거나 추가 도움이 필요한 경우, 주저하지 말고 가까운 캐논 서비스 센터에 문의하십시오.